Die Wirtschaft in Lugano
Treuhand- und Anwaltskanzleien, Immobilienagenturen, Kliniken und Arztpraxen, Gastronomie, Handel im Zentrum, kleine Dienstleistungsunternehmen: Betriebe mit 2 bis 50 Personen, in denen die Anfragen per WhatsApp, Telefon und E-Mail eintreffen und von Hand bearbeitet werden. Dort bringen Automatisierungen am meisten.
Wie die Beratung im Geschäft abläuft
Sie setzen sich vor den KI-Berater, geben Ihre Einwilligung und sprechen. Eine Frage nach der anderen, auf Italienisch, Englisch oder Deutsch. Auf dem Bildschirm wächst das Modell Ihres Unternehmens: Möglichkeiten, Wert, Fahrplan. Eine menschliche Beratungsperson begleitet die Sitzung und übergibt Ihnen am Ende das Angebot.
Sprachen und Öffnungszeiten
Italienisch, Englisch und Deutsch. Das Geschäft ist von Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr geöffnet, sonntags geschlossen.
Typische Fälle in Lugano
Immobilienagentur mit 100 Anfragen pro Monat über Portale und WhatsApp und ohne CRM; Kanzlei mit 150 Anrufen pro Monat und nur einer Sekretärin; Restaurant mit Reservationen per Telefon und Bewertungen, um die niemand bittet. Für jeden Fall hat der Katalog eine fertige Automatisierung, und das Audit sagt, welche zuerst kommt.